Общи условия

1. Приемане на условията

Създавайки профил, подавайки поръчка или разглеждайки сайта, потвърждавате, че сте навършили поне 16 години и имате правоспособност за сключване на договор. Условията са обвързващ договор между вас и Mobile Trade LTD, регистрирано в София, България.

2. Отговорности по профила

При създаване на профил отговаряте за поверителността на данните за вход и за всички действия под профила. Съгласявате се да:

• Предоставяте точна, актуална и пълна информация при регистрация
• Актуализирате данните при промяна
• Уведомявате незабавно при неоторизирана употреба на профила
• Не споделяте данните за вход с трети страни

Запазваме правото да спрем или прекратим профили, нарушаващи Условията, неактивни над 24 месеца или използвани за измама.

3. Продукти и цени

Стремим се към точни описания, снимки и цени. Въпреки това:

• Снимките са илюстративни и могат леко да се различават от артикула
• Цените са в EUR и включват ДДС, където е приложимо
• Можем да коригираме грешки в цените дори след поръчка
• Цените могат да се променят без предизвестие; потвърдените поръчки не се засягат
• Наличността не е гарантирана и зависи от склада

При грешка в цената ще се свържем с вас преди обработка и ще предложим коректна цена или отмяна.

4. Поръчки и плащане

Поръчката в Mobile Trade е оферта за покупка. Тя е обвързваща след имейл за потвърждение. Можем да откажем или отменим поръчка поради:

• Липса на наличност или грешка в цената
• Подозрение за измама или неоторизирана транзакция
• Надвишаване на лимити за промоционални артикули
• Неуспешна проверка на плащането

Приемаме наложен платеж и банков превод. Поръчки с банков превод се изпращат след потвърждение на плащането. Гарантирате, че данните за плащане и доставка са верни.

5. Доставка

Предлагаме различни опции за доставка в България и ЕС. Сроковете са ориентировъчни. Рискът преминава към вас при доставка. Подробности: страница Доставка.

• Стандартна доставка: 3–5 работни дни
• Експресна доставка: 1–2 работни дни
• На следващия ден: при поръчка преди 14:00 EET

Не носим отговорност за закъснения от куриер, митница или форсмажор.

Подробности: Информация за доставка.

6. Връщане и възстановяване

Продуктите могат да се върнат в рамките на 30 дни според политиката за връщане. Артикулите трябва да са неизползвани, в оригинална опаковка, с всички аксесоари. Възстановяване по оригиналния начин на плащане за 5–10 работни дни след получаване на връщането.

Имате право на отказ в рамките на 14 дни без основание по Директивата за правата на потребителите в ЕС.

Политика: Връщане и замяна.

7. Гаранция

• Производителска гаранция: минимум 2 години за нови продукти по закон в ЕС
• Удължена гаранция: за избрани продукти при checkout
• Изключения: злоупотреба, неоторизирани ремонти, случайни повреди, течности, нормално износване

За рекламация — свържете се с номер на поръчка и описание на проблема. Координираме с производителя.

8. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Mobile Trade — текст, графика, лога, изображения, описания, софтуер и дизайн — е собственост на Mobile Trade или доставчици и е защитено от авторско право и търговски марки. Забранено е възпроизвеждане или модификация без писмено съгласие.

9. Ограничение на отговорността

До максимално допустимото от закона Mobile Trade не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, включително загуба на печалба или данни. Общата отговорност не надвишава платената сума за съответните продукти.

Нищо тук не изключва отговорност за смърт или телесна повреда от небрежност, измама или задължения, които законът не позволява да се изключат.

10. Разрешаване на спорове

При спор ни пишете на info@mobiletrade.bg за амикабелно решение. Ако не постигнем съгласие за 30 дни, можете да използвате платформата за ОРС на ЕС: ec.europa.eu/odr.

11. Приложимо право

Условията се уреждат от законите на Република България. Споровете се разглеждат от компетентните съдилища в София. Това не засяга законовите ви права като потребител в ЕС.

12. Промени в условията

Можем да променяме Условията. Съществени промени се съобщават по имейл или на сайта поне 14 дни преди влизане в сила. Продължаващото използване след това означава приемане.

13. Делимост

Ако някоя разпоредба е невалидна, останалите остават в сила. Невалидната се изменя минимално, за да стане приложима, запазвайки първоначалната воля на страните.